Вашето име и каква длъжност заемате в Къща за гости Замъка Хорлог?

Мирена Мочовска - управител

От коя година функционира Къща за гости Замъка Хорлог?

Декември 2014 г.

Направете кратко представяне на Къща за гости Замъка Хорлог.

Замъка Хорлог е приказно място. Не случайно нашето мото е "Приказката оживява". Локацията на замъка е уникална в широк аспект на думата. Обектът предлага уникални природни гледки, тъй като се намира между планини, скали, напълно непосредствено до река Триградска и на практика е разположен на границата между три защитени зони. В същото време локацията на замъка е изключително комуникативна. Разположен е в непосредствена близост до част от атракциите в региона,което позволява придвижване пеша /например до пещера Дяволско гърло и Лифта на Батман-300м.; до Харамийска пещера-150м./. За щастие на любителите на здравословното ходене, предлагаме уникалната възможност да посетят Ягодинска пещера по екопътека, която започва непосредствено срещу паркинга на хотела. По време на разходката в планината късметлиите могат да се натъкнат и на някой типичен животински представител за региона. Не се притеснявайте от мечките-те са вегитарианци. Все пак ако видите мечка с малки мечета плюйте си на петите и тичайте към дерето :) ... като ни дойдете на гости ще ви кажем защо. Мястото е подходящо както за екотуризъм, селски туризъм, пещерен туризъм, офроуд разходки и т.н.всичко ,което ни отвежда по-близко до природата. Чести гости при нас са както самостоятелни двойки,така и групи компании, спортисти /най-вече занимаващи се с йога и бойни спортове/. Често организираме тържества, в това число и сватби. Определено обаче трябва да сте любители на природата и здравословния начин на живот, за да можете истински да се насладите и да оцените престоя при нас. Трудно е да се опише с думи нашето райско кътче... Елате да го видите.

Кое според Вас отличава Къща за гости Замъка Хорлог от останалите обекти?

Локацията , архитектурата и огромната лятна тераса, която буквално виси над река Триградска и разкрива уникална природна гледка към Триградското ждрело. Обедно меню,което се предлага ежедневно на изключително достъпни цени- 3 ястия по избор само за 8 лева .

Какво Вашите гости харесват най-много, посещавайки Къща за гости Замъка Хорлог?

Определено най-вече локацията. Също така архитектурата ,дизайна, ресторанта

Опишете услугите, предлагани в обекта.

Ресторант, безплатен паркинг, безплатен интернет, телевизори с плосък екран във всяка стая, кабелна телевизия, почистване на стаите, лятна градина, барбекю, конна езда в намиращата се в селото Конна база, напълно оборудвани стаи-хавлии, тоалетни принадлежности, сешоар и т.н.

Какъв е максималният капацитет на обекта, какъв брой са отделните типове стаи?

Максималният капацитет на обекта е 33 места, а оптималният-25. Разполагаме с 4 двойни стаи за двама души. Една двойна делукс стая с капацитет 2 души комфорт и 4 максимум; Два апартамента на две нива с капацитет комфорт-по 4 човека и максимум 5 човека. Два луксозни апартамента на две нива с капацитет комфорт -4 и 3 души и максимум съответно 6 и 5 души

Избройте удобствата за всеки тип стая и опишете атмосферата и обзавеждането й.

Всички стаи са обзаведени в еднакъв ретро стил и са оборудвани еднакво. Изключение правят луксозните апартаменти, които разполагат с камини, кът за хранене /маса и мека мебел/ , единият от тях разполага и с тангенторна вана. Двойната делукс стая е по просторна и разполага с кът за хранене /мека мебел и маса/ Вътрешният интериор и дизайн е еднакъв.

Колко често се почистват помещенията за настаняване?

Всеки ден се подреждат и почистват помещенията и се сменят хавлиите. На третия ден се сменя спалното бельо, като при поискване ,това се случва по рано. Във всички стаи има и табелки за врати , с които гостите ни информират кога желаят почистване на стаята.

На колко време се предоставят нови чаршафи и кърпи?

Хавлии всеки ден и при всяко поискване. Чаршафи на третия ден или при всяко поискване.

Какво включва цената за нощувка?

Нощувка, закуска,безплатен паркинг, безплатен интернет, почистване на стаите, туристическа такса

Предлагате ли кухня на своите гости?

Разполагаме с ресторант с капацитет-закрита част около 40 места и лятна градина с капацитет около 100 места. Предлагаме обедно меню всеки ден, както и типични родопски ястия и специалитети, както и приготвяне на ястия по заявка /чеверме например/.

Предлагате ли кухня, съобразена с определени диетични нужди?

По предварителна заявка приготвяме храна по желание на гостите. В това число често приготвяме вегитарианска кухня, тъй като често имаме такива посетители.

Предлагате ли удобства за деца и какви са те?

Имаме една кошарка, предстои ни изграждане на детски кът непосредствено до обекта. След негово изграждане вероятно ще имаме и лица, които ще се занимават с тях/аниматори/

Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление на територията на обекта?

На територията на обекта - риболов, малък въжен лифт над река Триградска, Музей на мечката и Музей на рибата.

Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление в района?

В близост до обекта има много възможности-екопътеки, офроуд разходки, наблюдателни площадки, пещери, въжени лифтове и други.

Моля направете подробно описание на местоположението на Вашия обект.

Първият обект на влизане в с.Триград. Намира се вляво на пътя. Има визия на замък, не можете да го сбъркате

Предлагате ли услуги и удобства, ориентирани към делови гости?

Имаме опция за провеждане на семинари /до 35-40човека/, като за целта предлагаме залата на ресторанта.

Приемате ли домашни любимци?

Не. В изключителни случаи може, но това е изключение, а не правило.

Предлагате ли удобства и стаи за гости в неравностойно положение?

Входът към рецепцията е пригоден за инвалидни колички, но нямаме асансьор.

Начален час на регистриране в хотела и краен час на напускане.

Настаняване след 14.00ч. и напускане до 11.00ч.

Какви са условията за резервация?

Запитване за съответно помещение и за конкретна дата.

Какви са условията за отмяна на резервация?

След запитване за конкретно помещение и за конкретна дата, потвърждаваме при наличие на помещение и изискваме капаро в размер на стойността на първата нощувка, или ако резервацията е само за една нощувка-изискваме 50% от стойността. Капарото следва да бъде заплатено до 15 дни преди датата на резервацията, в противен случай я анулираме. В случай че запитването е за резервацията с по-ранна дата от 15 дни, изискваме капаро в срок до два дни.