Семеен Хотел Зора, Враца - Интервю с Елена Борисова, Уравител
Семеен Хотел Зора
 
бул. "Втори Юни" 129, Враца
+359 92 623231, +359 888 922621
http://www.hotelzora.eu
Интервю 
Вашето име и каква длъжност заемате в Семеен Хотел Зора?
Елена Борисова, Уравител
От коя година функционира Семеен Хотел Зора?
02.08.2008 г.
Направете кратко представяне на Семеен Хотел Зора.
Семеен тип хотел, който работи целогодишно. Модерна архитектура, стилна визия проектиран и построен така, че първите слънчеви лъчи го поздравяват с добро утро, а последните му казват лека нощ, идеално място за отдих, туризъм, бизнес срещи или чаша първокласно кафе. Богатата колекция от картини на местни майстори е най-голямата постоянно действаща изложба и допринася за позитивното настроение на нашите гости.
Кое според Вас отличава Семеен Хотел Зора от останалите обекти?
За нас е удоволствие да посрещаме гости, които харесват премерения лукс, тишина и спокойствие. Всички стаи имат интернет, климатик, кабелна телевизия, локално отопление, просторна баня. Конферентна зала с 40 места и презентационно оборудване. Клуб-ресторант с 40 места и лятна тераса-градина с 30 места, отлична кухня предлагаща ястия и специалитети от националната и европейска кухня. Лобибар - огромна витрина към света. Животът на скорост минава пред очите на нашите гости. Уникална атмосфера, елегантност и хармоничен уют. 32 места в залата и 24 на терасата. Но това, което няма в нито един обект в региона, а може би и в България е Еко къщата. Зад стена от бръшлян през малка портичка окичена с червен трендафил, попадаш в друг свят. Моравата, пъстроцветния килим, декоративни и плодни дръвчета, барбекю, люлка, хамак и мини футболно игрище за децата са прекрасни условия за отдих и релакс. Еко спалнята е със собствен санитарен възел, интернет, кабелна телевизия, климатик, фитнес уреди на открито, веранда.
Какво Вашите гости харесват най-много, посещавайки Семеен Хотел Зора?
Тишина, спокойствие, добре поддържани стаи на достъпни цени, добрата кухня, различните начини на заплащане - в брой, с пос терминал или по банков път за корпоративни клиенти, фирми и тур оператори, не на последно място доброто обслужване.
Опишете услугите, предлагани в обекта.
Сейф, интернет (с кабел и безжичен), денонощно охраняем паркинг, пране, гладене, химическо чистене, рум сервиз, събуждане при поискване, велосипеди под наем.
Какъв е максималният капацитет на обекта, какъв брой са отделните типове стаи?
Максималния капацитет на хотела е 44 човека, в следния тип стаи: апартаменти - 2 броя, студио - 2 броя, стая спалня - 6 броя, стая легла - 7 броя, еко спалня - 1 брой.
Избройте удобствата за всеки тип стая и опишете атмосферата и обзавеждането й.
ВИП Апартамент - с уникална атмосфера, уют и комфорт, локално отопление, климатик, интернет, кабелна телевизия, кухненски бокс, мини бар, микровълнова печка, дъска за гладене и ютия. Баня с джакузи, самостоятелно WC. Просторна тераса с изглед към Балкана. Апартамент - локално отопление, климатик, интернет, кабелна телевизия, луксозна баня, кухненски бокс, тераса с изглед към яз. Дъбника и връх Веслец. Студио (2 бр.) - индивидуален облик и интериорно решение, простор и стил - чудесна възможност за релакс с разкошна, индивидуална и панорамна тераса. Стая (13 бр.) - повече отколкото очаквате. Индивидуални тераси, панорамен изглед, климатик, кабелна телевизия, интернет, просторна баня. До всичко се стига с хидраливечен, безшумен асансьор.
Колко често се почистват помещенията за настаняване?
Всеки ден след излизане на клиентите стаите се почистват. Спазват се всички изисквания за категория 3 звезди.
На колко време се предоставят нови чаршафи и кърпи?
Постелъчното бельо и хавлиените кърпи се подменят на всеки три дни (според изискванията).
Какво включва цената за нощувка?
Цената на нощувката включва закуска, ДДС, застраховка, туристическа такса.
Предлагате ли кухня на своите гости?
Не големият, но уютен клуб-ресторант е идеалното място за бърз делови обяд, семейна вечеря приятелско парти или среща на интереси. Разнообразието от храни и напитки ще отговори на всеки вкус. Залата е с 40 места. Лятната тераса създава усещане за непосредствена близост с природата, а богатсвото от зеленина и цветя създава романтична атмосфера. Неповторимо място за интимни срещи и партита - 32 места. Лобибарът има изискана мека мебел, пастелни нюанси, артисчина нотка на арт декорацията създават стилен интериор. Асортиментът е богат, а персоналът знае как да запази моментите непокътнати и да гарантира перфектно обслужване.
Предлагате ли кухня, съобразена с определени диетични нужди?
Да , по желание на клиента.
Предлагате ли удобства за деца и какви са те?
Деца под 5 години се настаняват безплатно в стаята на родителите си. От 5 до 12 години настанени на допълнително легло при двама пълноплащащи родители заплащат 15 лв.
Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление в района?
На около 0.3 км. северно от хотела се намира спортен комлекс "Христо Ботев", който е един от най-добрите в страната, в него се намират – стадион "Христо Ботев", три тренировъчни игрища, два плувни басейна (закрит и открит – басейна разполага с водна пързалка и детски басейн), лекоатлетическа писта, закрит и шест открити тенис корта, фитнес, две стрелбища (за малокалибрено и пневматично оръжие), картинг писта (най–дълга в страната). Врачанският балкан е притегателна точка за пара и делтапланеристи. Неограничени са възможностите за велотуризъм. За спортен риболов - яз. Дъбника. Любителите на природата могат да се разходят и насладят на красотата на Природен парк Врачански балкан (втори по големина в страната), "Горска пътека на Приказките" по живописни еко пътеки през вековни букови и иглолистни гори, пъстроцветни ливади.
Моля направете подробно описание на местоположението на Вашия обект.
Хотел Зора се намира на бул. "2-ри Юни" 129, на 50 м. западно от бензиностанция OMV и 100 м. източно от МБАЛ "Христо Ботев". От жп гара и автогара до нас може да стигнете с такси или тролейбуси № 4 , 4а, 17, 41, 1 от спирката на търговския център "Суми", слиза се на тролейбусна спирка "Болница", 100 м. след спирката (в същата посока) е нашият хотел.
Предлагате ли услуги и удобства, ориентирани към делови гости?
Конферентна зала е 40 места, презентационно оборудване – мултимедия, флипчарт, екран.
Приемате ли домашни любимци?
Не.
Предлагате ли удобства и стаи за гости в неравностойно положение?
Специални стаи няма, но хотелът разполага и предлага: проходилка, инвалидна количка, количка за багаж, а асансьорът улеснява придвижването до съответния етаж.
Начален час на регистриране в хотела и краен час на напускане.
Напускане хотела най-късно до 12:00 часа, регистриране и настаняване след 14:30 часа.
Какви са условията за резервация?
Резервация може да се направи на място, по телефона, електронна поща и чрез тур оператори.
Какви са условията за отмяна на резервация?
Според приетите нормативни изисквания в хотелиерството. За клиенти с договори - според клаузите в самите договори.
Какво друго бихте желали да споделите за Семеен Хотел Зора?
Хотел Зора е едно кътче изградено с голяма любов и желание да откликне на нуждите на нашите гости. Всяка стая има своето неповторимо излъчване, свой собствен облик и индивидуален характер. А градината зад хотела е едно малко райско кътче с уникална атмосфера – резултат на магията, която излъчват цветята и зеленината. А огънят в Барбекюто може да пренесе всеки в далечни, непознати времена....
© 2018 internethoteli.com. Всички права запазени.